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用心服务结硕果 情暖万家再启程
文章来源:    发布时间:2018-04-19    点击数:    

春风吹过,大地呈现一幅清新美丽的画面,在这个充满希望的季节里,为全面总结2017年的供热工作、表彰先进、安排部署2018年供热工作任务,417日上午,滨州鑫谊热力隆重召开了一年一度的“2017-2018采暖季总结表彰大会”。 滨州市住房和城乡建设局燃气热力管理站孙拥军主任出席了会议。

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先进个人代表王鹏飞发言

大会首先对2017-2018采暖季涌现出来的30名先进个人进行了表彰。会上公司领导层和管理层向全体职工做了述职述廉报告,公司总经理王岩芹同志指出,2017年是鑫谊热力快速发展的 一年,公司领导班子带领全体干部职工团结协作,干事创业,紧紧围绕“以服务为中心、发展是根本”的理念,创建了“暖万家”服务品牌,实现了大唐、滨化双热源并网供热,供热投诉率持续下降,推动老城区供热健康快速发展。2018年公司将继续以十九大为引领,围绕安全运行、智慧供热、规范服务、多元供热、管理提升、信息化建设六大板块,实现智能供热和信息化管理水平再上新台阶。

大会最后,燃热站孙主任做了讲话,他首先代表市住建局领导对受表彰的先进个人表示祝贺;回顾了老城区供热发展史,肯定了鑫谊供热人的奉献精神和做出的成绩;鼓励全体职工在公司领导班子的带领下,继续秉承“辛苦我一个、温暖千万家”的服务宗旨,以我市“全面展开新旧动能转换重大工程”和“大学习、大调研、大改进” 活动为契机,思想再解放、服务再提升、工作再抓实,为滨州供热事业做出新的贡献!

 

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幸福都是奋斗出来的。安全、舒适、绿色、低碳、智能将是城区供热发展的方向,鑫谊供热人将以此为导向,提出2018-2019采暖季“提升服务,节能降耗”的管理目标,年度计划分解如下:

供热开户

供热圈“一路向北”

预计新增开户面积150万平方米,供热区域”一路向北“延至滨北工业园。

供热工程

  “建”“改”并举

新建4条供热主管网、19条分支管网、10处供热站,直供、混供旧站改造41套。同时,引进地源热泵等新能源供热技术,满足城区供热规划以外区域的用热需求。

供热运行

  节能降耗

对自控系统进行升级,利用先进的运行控制策略,做好一级网和供热站的平衡调节,特别是加大二级管网精细化调节力度,在安全稳定供热基础上实现最大限度地节能降耗。

供热服务

  情暖万家

进一步丰富“暖万家”服务品牌内涵,提升服务人员专业技能和业务素质;实现收费方式多元化;通过开展供热进社区为民服务活动、制作供热动漫宣传片等多种方式,加大供热常识普及和宣传力度,提升用户满意度。

信息化建设

  稳中求进

升级完善既有信息应用系统,拓宽收费模式,实现单户可选择微信及支付宝等多元化缴费方式。同时完成公司自控平台升级、网络架构搭建等信息化建设工作,地理信息系统的基础建设及研发也作为2018年重点研发工作,稳步实现管理数字化和信息化。

2018年,是贯彻党的十九大精神的开局之年,也是全面开展新旧动能转换重大工程的一年。新起点新征程,让我们紧密团结在一起,在上级各部门的坚实领导下,不忘供暖初心、牢记民生使命,聚力前行,为实现居民对智能供热的美好愿望2018再启程。

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